Библиотека журналиста... Все, что вы хотели знать о журналистике...
СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

Аграновский В. Вторая древнейшая. Беседы о журналистике


в
таких
случаях она не раскрывается, как
другие, не призывает
людей в свидетели, не
ищет сочувствия, а, наоборот,
замыкается, становится
похожей
на
тот
цветок,
который
от
холода
собирает
лепестки
и
"скукочивается", как она выразилась.
Черты биографии
Когда вспоминает Галина Сморгонь, перед ее глазами родительский домик с
небольшим садом, в
котором цветут
яблони (белый налив и
ранет,
антоновка
почему-то в
Сморгони
не
приживается),
груши (знаменитая бэра,
твердая и
коричневая), поросенок в сарае да куры. Домик этот расположен не на окраине,
а в самом
центре
города, у парка,
и
мимо него
по
улице проходит
раз в
полчаса автобус
без номера, потому что зачем ему номер, если и без того все
знают, что идет он от больницы до вокзала.
Искусство торговать
Знание товара
-
великая
вещь! И при этом
знание моды и
покупателя.
Придет,
к примеру, на базу "грамотная" продавщица, и ей там всучивают белые
женские замшевые туфли сорокового и даже сорок первого размера. Брать или не
брать? Конечно, брать! Их за милую душу раскупят парни-пижоны, только им для
облегчения эту обувь надо поставить в мужской отдел.
Условия работы
"Жесткая у нас дисциплина, - сказала Валя Пташкина из парфюмерии. - Все
восемь часов на ногах, даже сесть нельзя, когда нет покупателей,
да и не на
что садиться. А часовых в армии и то через каждые два часа сменяют..."
Искусство торговать
Обычно
так: покупатель попросил
-
ему
продали,
не
попросил
-
не
продали.
Разве это
мастерство? Сделать план на дефиците
и дурак сможет! К
сожалению, учеба продавщиц идет под лозунгом:
чего нельзя или чего не нужно
делать. Нельзя ругаться
с покупателем, нельзя излишне красить глаза и т. д.
А
что
нужно,
чтобы
стать
мастером дела? Увы,
неизвестно.
Хоть
бы кто
рассказал девушкам, что улыбка - не цель, а средство продать товар!
Психология
Смотрит продавщица
на
кралю,
идущую
по
улице с
морячком под руку,
веселую и беззаботную, и ужасно гордую своим спутником да собственным видом,
и думает:
ты же в
моих
сапогах
идешь, которые
я
тебе на прошлой неделе
продала!
Что
бы
ты без
"моих"
сапог делала? Стал
бы
на
тебя
морячок
смотреть,
когда
ты
в
резиновых ботах,
вся
потная, давилась
в очереди,
ругаясь ужасными словами?
Ты мне
счастьем обязана,
я тебя одела, во
всем
моем идешь, - спасибо хоть скажешь?
Взаимоотношения
Спрашиваю
Тамару
Хлопчатобумажные
Ткани,
каково
ее
мнение
о
подругах-продавщицах.
Отвечает
через
паузу удивительно
точными
словами:
"Каждая себя стоит".
Личная жизнь
Универмаг не зря называют "фабрикой невест": девчатам замуж нужно, а не
на собрание!
Искусство торговать
Я
так
и
спросил старшего
мастера производственного
обучения Тамару
Дидечко:
"Откройте
мне,
Тамара
Ивановна,
хоть
один
настоящий
секрет
торговли,
который бы я, покупатель, не знал". Задумалась. Покачала головой.
"Вроде, - сказала, - таких секретов нет". А жаль! В каждой профессии есть: у
шоферов, может, тыщи, у каменщиков - сотни, у парикмахеров - десятки, даже у
писателей! А тут
- торговля, можно сказать, искусство, ловкость рук, они же
фокусниками
должны
быть!
Знатоками
человеческих
(покупательских)
душ,
психологами,
ораторами, воспитателями...
Увы, Тамара
Ивановна
призналась
мне, что тонкостей
девочкам
"не дает", а больше нажимает на "общие места":
будьте
культурными, внимательными,
отвечайте на вопросы,
не
грубите,
не
сорите,
не
плюйте
на пол, храните деньги в
сберегательной кассе,
стойте
справа, проходите слева, -
впрочем, это я, кажется, уже из другой оперы, но
очень похожей.
Короче,
наука и
искусство торговать
складывается из суммы
заклинаний, а вот как их осуществлять - неизвестно. Парадокс! ..далее 




Все страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229

Другие материалы по теме...


СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет


Если у вас тоже есть полезные материалы для журналисткой братии, присылайте их по адресу ...
Создадим вместе самую ПОЛЕЗНУЮ библиотеку для журналистов!
Сайт создан в системе uCoz