СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

Сообщение — это содержание информации. То есть считает¬ся, что содержание коммуникации, то, что сообщается, как раз и есть сообщением. Основное тут то, что составляет смысл статьи, выступления и т.д. При этом не важно, в какой среде, каким образом, с помощью каких средств было сделано со¬общение и кто именно его сделал.
2.
Сообщение — это среда (medium). С этой точки зрения со¬держательная сторона коммуникации имеет мало общего с сообщением. Главное — это где и каким образом осуществля¬ется коммуникация, какие средства для этого используются. Подобные утверждения в основном опираются на тот факт, что с наступлением эпохи телеполитики, люди, следящие за ходом событий по телевидению, способны легко ухватить суть дела, особо не углубляясь в содержание выступлений, ар¬гументаций и др. Доказательством тому может служить попу¬лярность политических лидеров, являющихся мастерами те¬леимпровизаций, умеющих использовать телеэффекты для то¬го, чтобы произвести нужное впечатление на аудиторию, ук¬репить свою популярность.
192
3.
Сообщение — это личность. Сторонники такого подхода считают, что ключевым моментом сообщения выступает не содержание или среда распространения информации, а сам выступающий. Например, мастером убеждать был Гитлер. Он прибегал скорее не к углублению содержания своих выступ¬лений, а к совершенствованию формы и стиля их преподнесе¬ния. Его маниакальная помпезность и жестикуляция воздейст¬вовали на настроение людей, доводя толпу до исступления. То есть Гитлер как персона был главным элементом коммуника¬тивного сообщения.
Нечто подобное представляют собой нынешние харизма¬тические лидеры. Их популистские призывы оказываются ве¬сомее, чем то, что они лично думают как политики. Люди за¬частую неспособны различить слова и лицо, их произносящее. Слова, выражение лица, глаза, манера поведения, находчи¬вость, само присутствие любимого лидера — все это вместе и есть сообщение, влияющее на аудиторию.
Очевидно, нет смысла долго доказывать, что подобные точки зре¬ния как бы разрывают на отдельные части то единое целое, что в ко¬нечном счете представляет собой сообщение. Только в целостности приведенных выше элементов и составных частей сообщение приоб¬ретает законченный вид, достигая наибольшего эффекта воздействия на аудиторию (получателя).
Декодирование
Переданное сообщение должно быть раскодировано, прежде чем получатель приступит к практическим действиям. Эта стадия комму¬никативного процесса напоминает работу дешифровщика, который берет закодированное сообщение и переводит его на язык общеизве¬стных терминов. Тут опять-таки исключительную роль играет язык. Приступая к работе, декодировщик должен полностью понять смысл сообщения. Если сообщение малопонятное или же декодировщик не уверен в сверхзадаче, которую оно призвано выполнить, то ос¬тается мало шансов, что действия, к которым потом прибегнет по¬лучатель, будут именно такими, каких ожидал отправитель (ис¬точник) сообщения.
193
То, как получатель расшифрует сообщение, в значительной степе¬ни зависит от личного восприятия человека То есть ключ к эффек¬тивной коммуникации обусловлен тем, как адресат рассматривает со¬общение и понимает его. Всегда следует помнить, что каждому чело¬веку свойственна предвзятость; невозможно найти двух людей, абсо¬лютно одинаково воспринявших сообщение. Личная предвзятость объясняется действием многих факторов, в частности, стереотипов, символов, семантики, давления группы, к которой относится инди¬вид, и особенно такой составляющей современной политики, как средства массовой информации.
Стереотипы. Это устойчивые, эмоционально окрашенные, упро¬щенные модели определенной объективной реальности, вызывающие у человека чувства симпатии или антипатии к явлениям, ассоции¬рующимся с конкретным стереотипом. Ныне каждый человек живет и действует в мире стереотипных образов. Например, такие образы-понятия, как номенклатура, клан, элита, бизнесмен, «новый украи¬нец», олигарх, мафия, ветеран, пенсионер, красные директора, рабо¬чие, фермеры и тысячи других, вызывают у людей определенные чув¬ства Представители тех или иных политических течений, партий то¬же воспринимаются на основании сложившихся стереотипов. Среди них: «коммуняки», националисты, патриоты, предатели, левые, цен¬тристы, правые, экстремисты, партия власти и т.д. Хотим мы того или нет, но все мы стали жертвами таких стереотипов.
Символы. Поднятый вверх сжатый кулак, разведенные в виде бук¬вы «V» пальцы, свастика, красная звезда, трезубец — все это у боль¬шинства людей вызывает те или иные эмоции. Расположенные в оп¬ределенном порядке, символы могут выступать эффективными эле¬ментами убеждения. Вспомним колонны демонстрантов или митинги под сине-желтыми и красными флагами, продолжающиеся и поныне жаркие дебаты в Верховной Раде по поводу государственных симво¬лов Украины и мы поймем, какие противоположные убеждения они репрезентовали, какие эмоции побуждают у людей.
Семантика. В политической деятельности для эффективного воз¬действия на людей нужно уметь использовать точные слова и поня¬тия. Это великое искусство, поскольку нередко одни и те же слова разными людьми воспринимаются по-разному. Часто неодинаково воспринятыми и режущими слух для разных людей являются такие широко употребляемые в политике слова и понятия, как патриот (на-
7
В. Королько
194
ционалист), политик-либерал (жирный кот), политическая группа (клан), закон и порядок и т.д. К семантике (словам, понятиям, ярлы¬кам) нужно подходить очень осторожно, поскольку язык и значения слов постоянно изменяются. Опытный коммуникатор обязан всегда думать о последствиях употребления тех или иных слов, прежде чем решиться их использовать. ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет