СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

Сеть различающихся взаимосвязанных сегментов
Используя два приведенных показателя — самореализацию и ре¬сурсы, — предложенная типология выделяет восемь сегментов по¬требителей, отличающихся между собой ценностными ориентациями, образцами поведения и принятия решений. Эти сегменты сбаланси¬рованы по величине таким образом, что каждый репрезентирует вполне определенную группу потребителей, существующую в дейст¬вительности и являющуюся объектом влияния. Типология охватывает целую сеть взаимосвязанных сегментов. Типы потребителей, нахо¬дящиеся по соседству, имеют примерно одинаковые характеристики и их можно так или иначе комбинировать, что отвечает конкретным
145
потребностям маркетинга В целом система является достаточно гиб¬кой и предсказуемой с точки зрения поведения потребителя.
Реализаторы. Это процветающие, проверенные на деле люди, ко¬торые берут на себя ответственность, имеют чувство собственного достоинства и обладают значительными ресурсами. Они заинтересо¬ваны в собственной карьере, стремятся разными путями развивать, испытывать и выражать себя, иногда руководствуясь при этом прин¬ципами, иногда — желанием произвести впечатление, изменить что-либо. Для реализаторов очень важен имидж, однако не для того, что¬бы засвидетельствовать свой статус или власть, а чтобы продемонст¬рировать свой вкус, принадлежность к сословию, характер. Реализаторы — это те, кто стал или стремится стать лидером в предпринима¬тельстве, государственной деятельности, продолжая при этом испы¬тывать себя. У них достаточно широкие интересы, они обеспокоены социальными проблемами и готовы к переменам. Их жизнь богата и разнообразна Принадлежащая им собственность и их досуг отлича¬ются изысканностью и утонченным вкусом.
Реализовавшие себя и верующие, ориентированные на принципы
Ориентированные на принципы потребители стремятся соотнести свое поведение с собственными представлениями о том, каким дол¬жен быть мир.
Реализовавшие себя
— зрелые, удовлетворенные, обеспеченные и мыслящие люди, которые ценят порядок, знания и ответственность. Большинство их хорошо образовано, они находятся в предпенсионном возрасте или только что вышли на пенсию после высококвали¬фицированной работы. Они хорошо ориентируются в международ¬ных и внутренних событиях, склонны использовать всякую возмож¬ность для расширения своего кругозора Это люди, удовлетворенные своей карьерой, семьей и положением, их отдых ориентирован на се¬мейный очаг. Реализовавшие себя трезво относятся к существующему статус-кво, институтам власти и социальному этикету. Они склонны принимать решения, руководствуясь твердыми принципами, поэтому чувствуют себя спокойно и уверенно. Несмотря на то, что их достаток
146
предполагает широкий выбор, реализовавшие себя остаются консер¬вативными, особенно в сфере потребления; делая покупки, они отда¬ют предпочтение функциональным свойствам, ценностям и возмож¬ности длительного пользования товаром.
Верующие
— обычные консервативные люди, с конкретными убе¬ждениями, базирующимися на традиционных, устойчивых кодексах: семьи, церкви, общины и нации. Многие верующие придерживаются глубоко укоренившихся и получивших литературное оформление мо¬ральных ценностей. Они отстаивают устойчивые порядки, окружающие их дома, семьи, общественные и религиозные организации, к которым принадлежат. Как потребители верующие консервативны и предска¬зуемы, предпочитают отечественные товары и известные марки. Их об¬разование, доходы и энергичность умерены, но этого вполне достаточно для удовлетворения собственных потребностей.
Исполнители и старательные, ориентированные на статус
Ориентированные на статус потребители занимают или стремятся занять престижное место в обществе. Их выбор обусловлен желанием улучшить свое положение или перейти в другую, более престижную социальную группу. Если старательные присматриваются к окру¬жающим, к тем, кем они хотели бы стать, то исполнители, имея ог¬ромные возможности и энергию, стремятся к признанию и самоопре¬делению благодаря успеху на работе и в своей семье.
Исполнители
— люди, ориентированные на работу и делающие успешную карьеру; они не только стремятся контролировать свою жизнь, но и, как правило, контролируют ее. В противовес риску они предпочитают устойчивые структуры, предсказуемость и стабиль¬ность, любят интимность и самооткрытия. Это глубоко преданные своей работе и семье люди. Работа для них связана с чувством долга, материальным вознаграждением и престижем. Их социальная жизнь концентрируется вокруг семьи, церкви и работы. Исполнители ведут умеренный образ жизнь, политически консервативны, уважают власть и статус-кво. Для них важен имидж. Как потребители они от¬дают предпочтение традиционным товарам и услугам, демонстри¬рующим их успех среди равных себе.
147
Старательные ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет