СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

Интенсивностью мнения, являющейся показателем того, какую силу оно приобретает независимо от его направленности. Формой из¬мерения интенсивности (и одновременно направленности) общест¬венного мнения могут служить ответы респондентов на вопросы ан¬кеты типа «полностью согласен — согласен — мне все равно — не согласен—абсолютно не согласен».
Стабильностью мнения, означающей длительность времени, на протяжении которого значительная часть респондентов неизменно проявляет одну и ту же направленность и интенсивность чувств. Фик¬сация стабильности мнения требует сопоставления результатов не менее чем двух разведенных во времени исследований.
Информационной насыщенностью, указывающей, каким объемом знаний об объекте мнения владеют люди. Опыт подтверждает, что наиболее информированные о проблеме люди высказывают и более четкое мнение о ней; что же касается направленности мнения таких
161
людей, то ее трудно предвидеть. Люди, больше знающие о проблеме и имеющие более четкое мнение о ней, поступают более предсказуемо.
Социальной поддержкой, являющейся свидетельством степени уверенности людей в том, что их мнение разделяют другие, принад¬лежащие к данной социальной среде. Степень социальной поддержки служит мерилом консенсуса людей по поводу проблемы.
Установка и общественное мнение
Чтобы глубже осознать процесс воздействия на общественное мнение, пиэрмены изучают психологические механизмы его форми¬рования.
Выше мы говорили, что мнение — это выражение установки (attitude) по отношению к определенной проблеме. Существует общее предположение, что установка — это устойчивая склонность людей определенным образом воспринимать объект, проблему и др. Вместе с тем последние исследования специалистов позволяют утверждать, что установки прежде всего являются оценками, данными людьми конкретным проблемам или вопросам, исходя из своих ориентации.
Индивидуальные ориентации содержат в себе восприятие индиви¬дом проблем или объектов в определенных обстоятельствах и вос¬приятие значения мнения других людей об этих же проблемах или объектах. Когда ориентации двух и более индивидов направлены как на одни и те же проблемы или объекты, так и друг на друга, эти инди¬виды пребывают в состоянии «коориентации».
Рассмотрим эти явления более подробно.
Ориентация
Индивиды имеют мнения разной степени устойчивости и интен¬сивности. О ценности объектов они судят, опираясь на предшест¬вующий опыт взаимодействия с ними и на оценку этих объектов при текущих обстоятельствах. Первый тип ценности объекта складывает¬ся благодаря заранее сформированной личностной предрасположен¬ности индивида, поскольку чувства, вызываемые объектом, возникли и обогатились на основании предшествующего собственного жиз¬ненного опыта. Эта предрасположенность связана с тем, что индивид что-то привнес в ситуацию из своего собственного опыта. Другим ис¬точником ценности выступает устойчивость, обусловленная относи-
162
тельной ценностью объекта, придаваемой ему индивидом с помощью пообъектных сравнений ряда их свойств. Устойчивость ценности мо¬жет колебаться в зависимости от того, какие свойства объекта рас¬сматриваются при сравнении или же какие дополнительные объекты используются для сравнения. Другими словами, заранее созданная личная предрасположенность указывает, какие чувства у индивида вызывает объект независимо от ситуации, тогда как устойчивость за¬висит от оценки индивидами ситуации. Поэтому, чтобы описать и по¬нять индивидуальное мнение об определенном объекте, необходимо «измерять» как его заранее сформировавшуюся предрасположен¬ность, так и устойчивость. Существующие между ними различия по¬могают установить связь между установками и мнениями.
Установка как независящее от конкретной ситуации стойкое предпочтение индивида в отношении определенного объекта, — это устойчивая, созданная на основе длительного жизненного опыта и оценки накопленной информации склонность тем или иным образом воспринимать объекты и реагировать на них. В свою очередь мнение — это высказанное суждение об объекте в конкретной ситуации или при специфическом стечении обстоятельств. Как уже говорилось, мнения в известной мере отражают установки индивида, одновре¬менно учитывая особенности текущей ситуации.
Различия между установками и мнениями можно объяснить двоя¬ко. Во-первых, мнения, как правило, являются вербализованной или иной открытой формой реакции на определенные стимулы (пробле¬мы), тогда как установки — это более глубокие тенденции общего предвзятого — положительного или отрицательного — отношения к некой совокупности стимулов как целому. То есть, если мнения име¬ют преимущественно ситуативную природу, то установки являются более стойкими образованиями в психике человека, не связанными с конкретной ситуацией. Во-вторых, по своей природе мнения носят преимущественно аффективный (эмоциональный) характер. Если мнение — это непосредственная, интуитивная ориентация, то уста¬новка представляет собой взвешенный, построенный на обдумывании вероятный выбор действий из ряда определенных альтернатив соци¬альной матрицы.
Именно потому, что мнения принимают форму высказываний и суждений, они имеют большое значение для изучения и формирова¬ния общественного мнения. С другой стороны, межличностные
163 ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет