СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

•
Когда выступление закончено, убедиться, что все присутст¬вующие это поняли.
Выступающий всегда должен помнить, что независимо от качест¬ва текста речи, общий эффект обусловливается соединением таких факторов, как визуальный контакт по типу «с глазу на глаз»; выраже¬ние лица, движения тела во время выступления; одежда; манера пове¬дения и др. Как свидетельствуют исследования, все это в совокупно¬сти составляет примерно 55% успеха или провала Тон и модуляция голоса — 32%. И только 7% — непосредственно смысл и контекст произносимых оратором слов.
Следование приведенным советам дает больше шансов для эф¬фективного произнесения речей.
Неречевые навыки коммуникации
Социальный опыт убедительно свидетельствует, что люди намного больше верят делам и поступкам, чем словам. Иногда можно услышать
494
такое выражение: «Его поступки кричат так громко, что невозможно услышать, что он хочет сказать». Сегодня многие ученые и аналитики утверждают, что информация, передаваемая с помощью разнообраз¬ных каналов коммуникации, в значительной мере независима, количе¬ство этих каналов огромно, причем они существенно отличаются от устной передачи информации. Речевое общение осуществляется через язык, голосовые связки; неречевое имеет другие корни.
Коммуникация — это передача информации от одного человека другому. Большинство людей, находясь в состоянии бодрствования, более 75% времени непрерывно обмениваются знаниями, мнениями, идеями с другими людьми. Между тем многие даже не подозревают, что значительная часть этого времени приходится на неречевые формы коммуникации, включая изменение выражения лица, визуальные кон¬такты, тембр и тон голоса, разнообразные телодвижения, физические контакты, определение своего местоположения в группе людей (при¬ближение к основной их массе или отдаление от нее). Сюда же можно отнести манеру одеваться, стиль одежды, а также то, как человек мол¬чит или нарушает тишину.
Общаясь друг с другом, люди одновременно выражают свои мысли и желания двумя разными (речевыми и неречевыми) способами. Если неречевые сигналы и устные импульсы не совмещаются, поток обще¬ния нарушается. Верят в это люди или нет, но эффект от поступления и восприятия информации напрямую зависит от внутреннего желания и стремлений посылающего эту информацию и принимающего ее и ба¬зируется преимущественно на неречевых факторах.
Категории неречевых средств коммуникации
Неречевые средства коммуникации можно разделить на четыре ка¬тегории:
•
Физические. Это тип общения при помощи личностных харак¬теристик индивида Они включают выражение лица, тональ¬ность и тембр голоса, прикосновения, запах, телодвижения и др.
•
Эстетические. Этот тип общения проявляется за счет выраже¬ния чувств во время игры на музыкальных инструментах, тан¬цев, рисования и т.д.
495
•
Знаковые. Это тип механической передачи информации или проявления чувств, например, когда используются сигнальные флажки, 21-зарядный салют, звучат горны и сирены и пр. ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет