СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

Хорошо известно, что большинство репортеров берут интервью исключительно «для печати». Но все же существуют два других ве¬роятных уровня диалога с репортерами.
«На основании» — это значит, что заявления могут быть проци¬тированы или перефразированы, однако имя их автора не будет упо¬мянуто в качестве источника информации. Например, репортер мо¬жет приписать цитату «ответственному работнику горсовета, попро¬сившего не называть его имени».
«Не для печати» — это значит, что заявление ни в коем случае не может быть использовано. Все, сказанное «не для печати», не может быть процитировано, перефразировано, а имя автора заявления не должно быть связано с этой информацией. Но репортер может ис¬пользовать данную информацию в своей статье, если ему посчастли¬вится получить ее из другого источника
Приведенные выше определения являются общепринятыми, од¬нако значение понятий «на основании» и «не для печати» каждый ре¬портер может понимать по-своему. Учитывая это, прежде чем давать интервью, необходимо договориться с репортером о способе исполь¬зования произнесенных заявлений. Не стоит говорить репортеру уже после того, как он получил ответы на все вопросы, что изложенное «не для печати». Уже поздно, и репортер может это при желании на¬прямую процитировать.
Ораторское искусство
Одной из важнейших составляющих коммуникации с обществен¬ностью является устное слово, умение выступать перед аудиторией, общаться с массами. Вряд ли кто-то станет отрицать, что большая часть времени руководителя любой организации уходит на подготов¬ку и произнесение различных докладов и речей. Разумеется, дело это непростое и чтобы сделать его эффективным, требуется большое мас-
480
терство. Томас Манн был абсолютно прав, утверждая, что «речь сама по себе уже является особой цивилизацией». Ею нужно уметь пользо¬ваться, чтобы как можно лучше и доступнее донести до общественно¬сти идеи и мнения организации, привлечь людей на свою сторону и заручиться их поддержкой.
Далее рассмотрим в деталях некоторые аспекты проблемы, как сделать публичное выступление максимально эффективным.
Предмет выступления
Известно выражение: «выступление, не затрагивающее какую-нибудь злободневную и интересную для всех тему все равно, что пу¬тешествие, начатое без цели и места следования». Отсюда первый шаг в подготовке любого выступления заключается в том, чтобы опреде¬лить его цель или конкретную тему. Какую задачу вы ставите перед собой, выступая с данной речью, чего хотите добиться?
И только после того, как этот вопрос выяснен, приступают к необ¬ходимым действиям и шагам, обдумывают конкретный план их реа¬лизации. Если выступление хорошо подготовлено и с самого начала логически выстроено, это придает речи большую силу, а в оратора вселяет уверенность в успехе.
Целью выступления может быть как распространение информа¬ции, изложение соответствующих инструкций, так и реклама, «про¬дажа» идей и планов; иногда это разноплановые комбинации всех пе¬речисленных целей. Оратор может влиять на слушателей не только с помощью слова, но и своей манерой поведения, формой подачи сво¬его доклада Если каждая фраза выступления хорошо продумана, то даже простое перечисление голых фактов, тенденций развития и даже статистических данных можно превратить в средство политического влияния и возбуждения действий, тем самым обратив публику в сво¬их сторонников. Здесь можно согласиться с Киплингом, который го¬ворил: «Слова являются самым сильным наркотиком, имеющимся в руках человечества».
Уточнив цели и задачи выступления, нужно хорошо поработать над тем, в какой форме его подать. Для достижения максимального результата и эффекта требуется разработать план подачи проблемы или идеи. Следует исходить из того, чтобы не быть многословным, не прибегать к чрезмерно большому потоку ненужных, не содержащих
481
информации слов, не держать публику в напряжении, выплескивая на нее слишком много внешних раздражителей. Краткая и сжатая, но убедительная десятиминутная речь даст куда больше шансов для дос¬тижения поставленной цели. Кроме того она сэкономит временя и средства, требуемые нудным докладам, растянутым на целый час. Другими словами, эффективность выступления имеет прямую связь не с его продолжительностью, а с качеством содержания и смыслом того, о чем говорится, с тем, как удается донести мысль до слушате¬лей, использовать качественные наглядные пособия и вспомогательные материалы. Еще раз подчеркнем, что слишком длинный доклад, неуме¬ние правильно изложить цель своего выступления, плохо подготовлен¬ные наглядные пособия и материалы могут привести к провалу и нега¬тивному отношению к выступающему присутствующих в зале.
Когда тема выступления точно определена, можно переходить к следующему этапу — планированию формы подачи и стратегии вы¬ступления. В этом могут помочь ответы на несколько важных вопро¬сов. В частности, выступающий должен спросить себя: Чего он хочет достичь, какую цель преследует, иначе говоря, что он «продает»? Ко¬му он это «продает»? Против кого действует и за что борется? В какой аудитории, перед какой публикой собирается сделать доклад? Рас¬смотрим эти вопросы несколько подробнее.
1) Что «продается»? Почему решено выступать с этим докла¬дом? Важно суметь посмотреть на тему и основные идеи доклада гла¬зами постороннего наблюдателя. Что же все-таки «продается»? План или идея, начинание или побуждение к действию, какой-то конкрет¬ный товар, продукция или услуга? А может быть, это просто выступ¬ление в защиту и поддержку чьей-то идеи? Нужно точно определить для себя цели и задачи и изложить их в нескольких словах.
2) Кому это «продается»? Если выступающему знакома слушательская аудитория, у него, вероятно, имеются предположения отно¬сительно ее реакции на доклад. Выступление, потенциально способ¬ное принести успех в одной аудитории, может закончиться полней¬шим крахом в другой. Каждая стратегия выступления должна быть направлена на определенную аудиторию в отдельности. Ведь аудито¬рия слушателей может состоять исключительно из «специалистов» или так называемых «дилетантов», либо объединять представителей обеих этих групп. Стоит подумать, возможно люди, собравшиеся в ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет