СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

В области экономических отношений: поддерживать связи с конкурентами, дилерами и дистрибьюторами; рекламировать и продвигать товары на рынок, что зачастую требует личных контактов со специалистами по маркетингу и торговле.
•
В области коммуникаций: знать, как общаться с помощью средств массовой информации и других каналов, используя рекламу, паблисити, и как налаживать двусторонний поток надежной информации.
•
В области социальных отношений: заботиться о формирова¬нии благожелательных отношений между людьми, защищать человеческое достоинство, обеспечивать техническую безо¬пасность и социальную защиту работников, включая отдых, медицинское и социальное обслуживание.
•
В политической жизни: реагировать на просьбы обществен¬ности вмешаться в дела местного самоуправления, образова¬ния и религиозных общин, в работу законодательных органов; проявлять интерес к проблемам международной политики.
•
В области образования: работать с широкой общественно¬стью (преподавателями, служащими, группами потребите¬лей, коммивояжерами и дилерами) с целью организации их появления на публике, подготовки выступлений для руково¬дителей корпорации, создавать систему образования внутри организации (по образцу учебных программ для работающего персонала).
Глава II. ИСТОКИ И ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
Первоистоки
Трудно сказать, к каким временам восходит зарождение ремесла паблик рилейшнз. Наверное, никто не сможет пояснить, кто является его основателем, в какой стране оно впервые возникло. И это не уди¬вительно, ведь паблик рилейшнз строятся на усилиях не только убе¬ждать людей, но и влиять на их поведение. Поэтому можно предпо¬ложить, что попытки установить связи с общественностью так же древни, как и сама цивилизация. Чтобы жить в обществе, людям не¬обходимо было поддерживать определенный минимум согласия, и это согласие, как правило, достигалось путем межличностной и групповой коммуникации. Но, как известно, достижение согласия требует не одних лишь актов обмена информацией, но и наличия та¬кого важного фактора, как умение убеждать, влиять. Фактор убеж¬дения и сегодня остается движущей силой паблик рилейшнз. Чтобы убедить других, современные практики данной сферы нередко поль¬зуются тактикой, к которой тысячелетиями прибегали государствен¬ные и политические деятели.
Памятники, разнообразные формы монументального искусства древнего мира являются свидетельствами первых попыток влиять на людей. Пирамиды, статуи, храмы, гробницы, живопись и древние памятники письменности — все это примеры увековечивания и обо¬жествления правителей, сила которых покоилась на религиозных убеждениях. Древние искусство и литература тоже прославляли ге¬роические деяния полководцев и вождей, преподнося их публике как богов или подобных богам. Речи вождей или тех, кто стремился к ним принадлежать, не случайно были исполнены высокого красно¬речия, ведь готовились они с применением риторики (ораторского искусства) как одного из основных средств убеждения.
Выдающийся мыслитель античности Аристотель (384—322 гг. до н.э.) считал, что убедить аудиторию можно только тогда, когда добь-
47
ешься ее благосклонности или же симпатии к себе. В известном трактате «Риторика» — первой научной разработке проблем оратор¬ского искусства — он вводит понятие этоса, под которым подразу¬мевалось отношение публики к оратору как важнейшая предпосылка успеха его речи.
Другой выдающийся представитель античности, государственный и политический деятель Древнего Рима, блестящий оратор Цицерон (106—43 гг. до н.э.) в своих трудах по риторике особое значение уде¬лял изучению психологии, интересов, вкусов публики. По его мнению, задача оратора—эстетически тешить публику, влиять на волю и по¬ведение людей, уметь подвигнуть их к активной деятельности.
Уже в Древней Греции мыслители стали много писать о внима¬нии к желаниям публики, что свидетельствует о том значении, кото¬рое они придавали общественному мнению, хотя сам этот термин и не употреблялся. Ряд идей и выводов, существенно напоминающих современное толкование общественного мнения, можно встретить в политической лексике Древнего Рима Именно римлянам принадле¬жит крылатое выражение «vox populi — vox dei» (глас народа — глас божий).
Рассмотрение ранних форм и методов ремесла связей с общест¬венностью, влияния на людей, убеждения их поможет нам глубже понять современное состояние паблик рилейшнз, путь, пройденный ими в своем развитии. Исторический анализ свидетельствует, что паблик рилейшнз вобрали в себя разнообразные виды техники и раз¬личные технологии влияния, убеждения, доказавшие свою эффек¬тивность на протяжении многих веков. Помимо риторики, можно со¬слаться на использование символики, разного рода лозунгов. Стоит напомнить и о двух других отобранных и проверенных историей способах влияния, а именно, скульптуре и монетах, которые широко и эффективно использовались и продолжают использоваться в поли¬тических целях начиная примерно с IV—III столетия до н.э. ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет