СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

теоретические обобщения и т.д. Затем следует очередной шаг, когда необходимо разработать программу исследования, уточнить, как именно лучше ее реализовать: с помощью опроса общественного мнения, проведения эксперимента, глубокого изучения статистиче¬ских данных, переписи населения и пр. Любой из возможных спосо¬бов исследования проблемы имеет свои специфические методы сбо¬ра, анализа и интерпретации данных.
Но как бы ни отличались между собой способы исследования, все они имеют общую цель — расширить наше понимание проблемных ситуаций, обогатить знания об обществе в целом. Подходы и избран¬ные методы зависят от проблемы, которую необходимо разрешить, квалификации и вкусов исследователя, имеющихся ресурсов, обстоя¬тельств, возникающих в той или другой ситуации, и срочности приня¬тия ответственного управленческого решения.
Можно привести примерный перечень контрольных вопросов, ко¬торыми специалисты по паблик рилейшнз рекомендуют воспользо¬ваться, приступая к выбору метода исследования:
1.
Как будут использоваться результаты исследования? На первый взгляд этот вопрос может показаться наивным, но следует помнить, что в критических ситуациях, когда ра¬ди спасения хватаются даже за соломинку, нетрудно «вломиться» в исследование без четкого плана использо¬вания его результатов.
2.
Какая конкретно группа населения (общественности) должна изучаться и как должна быть сформирована выборка? В некоторых исследованиях именно аспект оп¬ределения нужной группы населения является наиболее сложным вопросом. Разумное определение выборки мо¬жет минимизировать стоимость исследования и оптими¬зировать точность полученных результатов.
3.
Какой тип методики более всего подходит в данном слу¬чае? Никогда не нужно сразу считать, что какой-то вид социологического исследования, например анкетирова¬ние, наилучший. Нередко бывает так, что метод фокус-группы или использование данных других исследований могут дать лучшие результаты.
4.
Если будет использоваться социологическое исследова¬ние, какой тип полевой работы будет наиболее эффек-
228
тивен? В данном случае необходимо выбрать какой-либо из трех основных типов: почтовое, телефонное или пер¬сональное интервью. Пиэрмен обязан знать преимущест¬ва и недостатки каждого из них.
5.
Рекомендуется ли использование только закрытых, или только открытых вопросов, или же их комбинации? От того, какой тип вопросов будет выбран, существенно за¬висит и тип используемой анкеты.
6.
Какой опыт работы имеет исследовательская организа¬ция, к которой вы планируете обратиться, какова про¬фессиональная подготовка ее сотрудников? Крайне важно навести справки об опыте работы исследовательской орга¬низации именно по нужной вам методике. Не стесняйтесь узнавать мнения других людей об этой организации.
7.
Как будет осуществляться анализ данных и в какой форме будут предоставляться результаты? Это чрез¬вычайно важно! Многие пиэрмены считают, что они тратят средства на полный отчет, и не соглашаются принимать компьютерные таблицы данных как конечный продукт. ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет