СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

4.
Выборка, сформированная путем кластерного отбора
Кластерный отбор выборки предусматривает сначала разде¬ление населения на небольшие однородные подгруппы (кла¬стеры), а потом соответственный репрезентативный отбор от каждой из них потенциальных респондентов. Такие выборки часто называются территориальными, когда, например, с це¬лью изучения общественного мнения проводится опрос изби¬рателей различных частей избирательного округа,
Неслучайный (квазислучайный) отбор.
Подобного типа выбор¬ки делятся на две разновидности: пригодные и квотные.
1.
Пригодные выборки. Их еще называют выборками по прин¬ципу «воспользоваться удобным случаем». Это преимущест¬венно неструктурированные, несистематизированные выбор¬ки, рассчитанные на то, чтобы уточнить мнение или точку зрения. Пригодными выборками широко пользуются журна¬листы, когда берут интервью у людей на улице. В практике паблик рилейшнз к такой разновидности угодных выборок относятся фокус-группы. В их состав обычно входят от 8 до 12 человек, под руководством координатора (модератора) углуб¬ленно обсуждающие определенную тему. (О фокус-группах речь пойдет ниже.)
2.
Квотные выборки (их еще называют целевыми) предостав¬ляют исследователю общественного мнения возможность по¬добрать респондентов по определенным характеристикам, на¬пример, когда нужно выяснить установки определенного ко¬личества женщин, мужчин, представителей отдельных рас, национальных меньшинств, имущественного состояния и т.д. Квота устанавливается пропорционально доле каждой из групп в общем составе населения. Преимущество квотной вы¬борки заключается в том, что с ее помощью можно добиться большей однородности исследуемой выборки, усилив тем са¬мым надежность исследования. Правда, с помощью данной разновидности выборок на основании только одной или двух дискретных демографических характеристик очень сложно
176
классифицировать людей, у которых берут интервью. Напри¬мер, интервьюируемый может одновременно быть украинцем, католиком, мужчиной в возрасте до 25 лет, членом профсоюза и т.д., что делает демографическую демаркацию слишком расплывчатой.
Анкета
Прежде чем разработать и написать анкету, необходимо опреде¬лить для себя цель исследования и метод, который будет использован. Затем следует подумать над построением анкеты. При этом жела¬тельно придерживаться таких правил:
1.
В анкету необходимо включать только те вопросы, которые помогут в достижении поставленной цели. Следует помнить, что анкеты, с помощью которых «экзаменуются» респонден¬ты, отнимают у них время. Чем короче время опроса и чем четче сформулированы вопросы, тем вероятнее рассчитывать на сотрудничество респондентов. Единственный способ за¬дать сжатые вопросы — это знать заранее, что именно нужно выяснить с помощью каждого из них.
2.
Приступая к разработке анкеты, прежде всего следует напи¬сать вступление. Во вступительной части необходимо разъяс¬нить респонденту, кто и с какой целью к нему обращается. Нужно также подчеркнуть, что имя респондента и его ответы на вопросы останутся конфиденциальной информацией.
3.
В анкете желательно пользоваться структурированными, за¬крытыми вопросами. Закрытые вопросы удобнее задавать и отвечать на них быстрее, поскольку они не требуют от рес¬пондента длительных раздумий. Такие вопросы, как правило, предусматривают сходство ответов типа «весьма удовлетво¬рен», «удовлетворен», «не удовлетворен», «совершенно не удовлетворен». Не следует увлекаться закрытыми вопросами, в которых предлагается ответ «да» или «нет». Очень осторож¬но следует обращаться с вариантами ответа типа «трудно ска¬зать» или «не знаю», поскольку респонденты скорее прибег¬нут к ним вместо того, чтобы подумать и проанализировать свое мнение. ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет