СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет

Каждый из очерченных блоков вопросов, так или иначе связанных с проблемами связей с общественностью, требует конкретного и уг¬лубленного разговора, о чем и пойдет речь в последующих разделах.
Ныне актуальным является вопрос подготовки специалистов по паблик рилейшнз, проведение своеобразного ликбеза среди руково¬дящего и административного персонала, государственных и негосу¬дарственных служащих.
На развитие системы связей с общественностью обязаны обра¬тить должное внимание руководящие политические структуры Ук¬раины. Слишком уж заметным стал разрыв между надеждами народа на улучшение своего положения и возможностями государства быть на уровне этих надежд, особенно учитывая переходное состояние ук¬раинского общества, объективные трудности, которые необходимо
87
преодолевать на этом пути. Чтобы не утратить исторического шанса на демократические преобразования в процессе построения молодой независимой страны, ключевым заданием государственных и поли¬тических структур Украины должно стать установление взаимопо¬нимания с широкой общественностью, развертывание долговремен¬ной программы разъяснительной и просветительской работы среди населения, особенно среди наиболее уязвимых его слоев, сильнее всех страдающих в переходный период и объективно готовых к рез¬кому социальному протесту. Избежать социального взрыва в стране помогли бы профессионально действующие структуры, имеющие дело с общественностью, с людьми.
На повестке дня — неотложная задача сплочения имеющихся не¬значительных сил в данной сфере. Мы должны как можно скорее об¬ратиться к сокровищнице мирового опыта и знаний в этой области, необходимых как для преодоления конфронтации между различны¬ми институтами внутри страны, между ними и населением разных ре¬гионов, так и для создания и упрочения положительного образа моло¬дого украинского государства в мире.
Глава III. ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ ОРГАНИЗАЦИИ
Статус паблик рилейшнз
В самом общем виде процесс организации работы в сфере паблик рилейшнз состоит из двух основных компонентов: с одной стороны, это разработка стратегии общественного (публичного) аспекта дея¬тельности организации, а с другой, — реализация этой стратегии. Среди названных компонентов ведущее место принадлежит вкладу, который паблик рилейшнз вносят в вопрос определения общей стра¬тегии социального аспекта деятельности организации. И действи¬тельно, принятие стратегических решений организацией невозможно без учета того ценного, уникального и жизненно важного, что связа¬но именно с функцией паблик рилейшнз, отношениями с социаль¬ным окружением. Не случайно всевозрастающее значение для стра¬тегии, выработки наиболее эффективных решений имеют обосно¬ванные ответы на главные вопросы: что делать, что сказать обще¬ственности, как это сказать?
Реализация стратегии общественного аспекта деятельности не¬возможна без признания неуклонно растущей роли коммуникации, общения с разнообразными группами внутренней и внешней обще¬ственности. В последнее время специалисты по паблик рилейшнз даже стали применять понятие идеология, все чаще и чаще говоря о функции, которую она выполняет. Такой, казалось бы, неожиданный поворот вызван рядом обстоятельств.
Так, обращая внимание на некоторое родство функций паблик рилейшнз и идеологии, американский исследователь Джон Бадд от¬мечает, что для сферы паблик рилейшнз «необходимы люди, обла¬дающие опытом распространения идей, создания коалиций различ¬ного типа, мобилизации общей поддержки. Тут требуются люди, сталкивающиеся с абстракциями и воплощением их в жизнь. Короче говоря, паблик рилейшнз нуждаются в людях с оригинальным мыш¬лением, одаренных интеллектуальными способностями, позволяю¬щими иметь дело с субъективными точками зрения, установками и
89
образцами поведения, то есть в идеологах». (Budd John F. «When Less is More: Public Relations' Paradox of Growth»: Speech by the 1989 Vern C.Schanz Distinguished Lecturer. - Ball State University, Muncie, Indiana, 1989. —P. 31).
Идеолог, по его мнению, «имеет дело с системой идей, с разъяс¬нением и достижением их понимания всеми людьми». При этом Д.Бадда не волнует некоторая натяжка при отождествлении пиэрме¬на с идеологом. Он считает, что функции каждого из них фактически идентичны, как бы мы их не называли: «Может быть, слово идеолог не самое лучшее, — говорит он, — однако оно близко к жизни. Оно не засорено бременем извращений, сопровождающих паблик ри¬лейшнз. По-моему, бесполезно продолжать истолковывать паблик рилейшнз как составную часть менеджмента, особенно тогда, когда руководители организаций редко это признают». (Там же).
Разделяя обеспокоенность Джона Бадда по поводу действительно частого некорректного восприятия института паблик рилейшнз и в какой-то мере соглашаясь с его рассуждениями об имеющем место совпадении функций ПР и идеологии, было бы очередной ошибкой ставить знак равенства между пиэрменом и идеологом. К тому же не следует сбрасывать со счетов негативное отношение к понятию «идеология», сложившееся в массовом сознании.
Вероятно, самым результативным, давно проверенным жизнью, хотя и непростым путем преодоления подозрений и неправильного понимания «философии» паблик рилейшнз была и остается упорная просветительская, разъяснительная работа среди скептически на¬строенных менеджеров. И, что самое главное, завоевание большего доверия и уважения к данному институту должно осуществляться с помощью практики, на деле доказывающей эффективность паблик рилейшнз как составной части менеджмента
Как всякое развивающееся явление, институт паблик рилейшнз постоянно совершенствуется. И пока продолжается этот процесс, все более взвешенным будет понимание предметного поля паблик ри¬лейшнз, о чем уже говорилось в предыдущих главах.
Безусловно, прав упоминавшийся Д. Балд, говоря о злоупотреб¬лениях, неправильном использовании и даже эксплуатации термина паблик рилейшнз. Именно поэтому социальный институт паблик ри¬лейшнз, методы, которыми он нередко пользуется, становятся объек¬том критики как со стороны ученых, так и общественности в целом. Для этого есть весомые исторические основания: вспомним хотя бы
90 ..далее 

Другие материалы по теме...

СМИ вообще | пресса | радио | телевидение | интернет